Mantenimiento y soporte

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Después del lanzamiento, un sitio necesita seguimiento para mantener estabilidad, seguridad, velocidad y resultados de negocio.

Soporte después del lanzamiento

• Corrección de ajustes menores detectados tras publicar.
• Acompañamiento inicial para operación básica del sitio y paneles clave.
• Validación de formularios, WhatsApp y canales de contacto.

Mantenimiento continuo opcional

• Actualizaciones de contenido y mejoras de conversión por iteraciones cortas.
• Nuevas secciones o funcionalidades en fases planificadas.
• Monitoreo técnico, revisión de errores y optimizaciones periódicas.

Tiempos de respuesta

Priorizamos incidencias críticas (sitio caído, formularios sin funcionar, errores de publicación) y coordinamos tiempos según impacto comercial y urgencia.

Modalidades de servicio

• Bolsa de horas para ajustes puntuales y mejoras específicas.
• Plan mensual para evolución continua de contenido y rendimiento.
• Soporte por incidencias para operación técnica básica.

Cómo priorizamos incidencias

• Críticas: bloquean captación o funcionamiento principal del sitio.
• Altas: afectan experiencia de usuario o pasos clave de conversión.
• Medias: mejoras de contenido, estructura o ajustes no bloqueantes.

Cómo solicitar soporte

Para soporte técnico, escríbenos a [correo protegido] .

Páginas relacionadas

• Servicios web: para revisar cómo iniciamos y qué se puede escalar después.
• Precios y modalidad: para elegir esquema por fases o mantenimiento continuo.
• Contacto: para solicitar soporte o planificar mejoras del sitio.